服務(wù)中(zhōng)心

為(wèi)創造名(míng)牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我公(gōng)司本着“一切追求高質(zhì)量,用(yòng)戶滿意為(wèi)宗旨”的精(jīng)神,以“最優惠的價格、最周到的服務(wù)、最可(kě)靠的産(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

一、産(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、産(chǎn)品的制造和檢測均有(yǒu)質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對産(chǎn)品性能(néng)的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對産(chǎn)品進行全過程、全性能(néng)檢查,待産(chǎn)品被确認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。

二、産(chǎn)品價格承諾:

1、為(wèi)了保證産(chǎn)品的高可(kě)靠性和先進性,系統的選材均選用(yòng)國(guó)内或國(guó)際優質(zhì)名(míng)牌産(chǎn)品。

2、在同等競争條件下,我公(gōng)司在不以降低産(chǎn)品技(jì )術性能(néng)、更改産(chǎn)品部件為(wèi)代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾:

1、産(chǎn)品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公(gōng)司可(kě)個性組織生産(chǎn)、安(ān)裝(zhuāng),力争滿足用(yòng)戶需求。

2、産(chǎn)品交貨時,我公(gōng)司向用(yòng)戶帶給下列文(wén)件;

①技(jì )術保養維修手冊

②安(ān)裝(zhuāng)總圖

③外購(gòu)件說明書及制造廠家

④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件

四、售後服務(wù)承諾:

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準确、周到、徹底

2、服務(wù)目标:服務(wù)質(zhì)量赢得用(yòng)戶滿意

3、服務(wù)效率:保修期内或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時内可(kě)到達現場并開始維修。

4、服務(wù)原則:在保修期内供方将免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件隻收成本費,由需方人為(wèi)因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公(gōng)司技(jì )術人員每年不少于三次回訪調查用(yòng)戶使用(yòng)狀況。